Billetterie

Pour régler vos consommations, passez votre bracelet sur le terminal de paiement. Votre solde est automatiquement mis à jour et vous est communiqué.

Votre bracelet « Cashless » est un porte-monnaie électronique. Vous choisissez la somme que vous souhaitez créditer.

La création d’un compte est optionnelle et peut se faire, au choix, avant l’événement ou après avoir récupéré le bracelet à l’entrée.

Ne jetez pas votre bracelet : il vous permet d’être remboursé du solde à l’issue de l’événement même si vous n’avez pas créé de compte en amont.

Votre compte vous permet de :

• Consulter le solde de votre bracelet
• Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
• Demander à le bloquer votre en cas de perte ou de vol (sans compte associé à votre bracelet, le blocage ne sera pas possible)
• Recharger avant l’événement du montant de votre choix et récupérer votre bracelet pré-chargé à votre arrivée
• Demander un reçu de vos consommations
• Obtenir le remboursement de votre solde à l'issue de l'événement (le compte est impératif pour faire une demande - il peut être créé après l’événement)

Il est possible de partager un compte en créant plusieurs porte monnaies (sans transfert possible de l’un à l’autre). Dans ce cas, plusieurs demandes de remboursement devront être faites.

Je prends mon billet, je peux choisir de créer mon compte Cashless et le créditer avant l’événement.

Je saisis mes informations : e-mail, nom, prénom…, le numéro de mon billet.

Je charge le montant souhaité (possible via cette page prochainement), je récupère le bracelet crédité à l’entrée en même temps que mon billet.

Si je n’ai pas créé et rechargé mon compte avant, je peux utiliser le bracelet remis au moment du scan de mon billet. Je scanne alors le QR code présent sur mon bracelet pour le recharger via mon smartphone à l’aide de ma carte bancaire.

Pour payer ma consommation, je présente mon bracelet cashless au vendeur qui enregistre le règlement par simple contact avec un terminal de paiement.

Le montant de ma commande m’est précisé avant de payer et le solde restant sur mon compte me sera indiqué à la fin du paiement.

S’il reste de l’argent sur mon bracelet, je peux demander le remboursement du solde (avant le 21 juin 2026 - 23h59) avec le code à 6 lettres présent sur la puce de mon bracelet. Il se fera uniquement par carte bancaire avec une déduction de frais fixes de fonctionnement s’élevant à 0,24 euros par demande.

Je peux choisir de faire un don à l'association Alpha.

Ne jetez pas votre bracelet :

• Si vous avez créé un compte Cashless : vous pouvez demander le remboursement de votre solde en vous connectant à votre compte et en cliquant sur le bouton de remboursement. Votre carte bleue sera créditée de votre solde (après déduction de 0,24 euros) avant la fin du mois.
• Si vous n’avez pas créé de compte Cashless : vous pouvez le faire après l’événement, pour demander le remboursement de votre solde. Créez votre compte Cashless en renseignant vos prénom, nom, email, mot de passe, le code à 6 lettres présent sur la puce de votre bracelet et les informations de votre carte bancaire. Cliquez sur le bouton de remboursement. Votre carte bleue sera créditée de votre solde (après déduction de 0,24 euros) avant la fin du mois.

Aucune demande de remboursement ne sera effectuée après le 21 juin 2026 - 23h59.